.jpg?table=block&id=164050f9-6a84-8061-95ed-f9aa78c6fbd3&cache=v2)
Bij sommige bedrijven wil iedereen werken. Ze hebben geen moeite om mensen aan te trekken, ook in een krappe arbeidsmarkt. Toch komt dat niet door spectaculaire wervingscampagnes of grote budgetten. Hun geheim zit in een werkgeversmerk dat mensen aanspreekt omdat het echt is.
Begin met een oprechte werkgeversbelofte
Een overtuigend werkgeversmerk begint met een werkgeversbelofte (Employee Value Proposition; EVP) die past bij je organisatie. Deze belofte gaat dieper dan een pakkende slogan of een overzicht van arbeidsvoorwaarden. Het vertelt waarom mensen bij je willen werken en wat jij ze te bieden hebt. Deze belofte vormt de basis voor al je communicatie over werken bij jouw organisatie.
Een werkgeversbelofte die mensen aanspreekt, komt voort uit je organisatiecultuur. Het beschrijft waar je voor gaat, wat medewerkers verbindt en wat je anders maakt dan andere werkgevers. Niet omdat het mooi klinkt, maar omdat het is wie je bent. Daardoor trek je mensen aan die zich thuis voelen bij je organisatie.
Neem bijvoorbeeld de werkgeversbelofte van Unilever: "A better business, a better world, and a better you". Deze belofte rust op vier pijlers:
- Betekenisvol werk met resultaat
- Groei en loopbaankansen
- Bijdragen aan verbetering
- Waardering voor prestaties
Deze EVP laat zien wat Unilever onderscheidt als werkgever en spreekt mensen aan die zich hierin herkennen.
Je medewerkers zijn je beste ambassadeurs
De ervaringen en verhalen van je medewerkers geven de beste indruk van werken bij jouw organisatie. Mensen geloven eerder wat een medewerker vertelt dan wat er in een wervingscampagne staat. Daarom is het slim om je medewerkers een stem te geven in je employer branding.
Begin met goed te luisteren naar je mensen. Vraag waarom ze voor je organisatie kozen, wat ze motiveert en waar ze trots op zijn. Met deze inzichten maak je je werkgeversmerk sterker. Geef medewerkers daarna ruimte om hun verhaal te delen via sociale media, tijdens wervingsevenementen of in vacatures. Zonder druk, want spontane verhalen komen het beste over.
IKEA Nederland pakt dit goed aan met hun Uppdrag-campagne. Ze nodigen medewerkers uit om via vlogs en berichten op sociale media te vertellen over hun persoonlijke missie (Uppdrag in het Zweeds). IKEA ontwikkelde hiervoor een pakket met hulpmiddelen die medewerkers kunnen gebruiken. Door medewerkers zelf aan het woord te laten, ontstaat een eerlijk beeld van werken bij IKEA.
Blijf trouw aan je werkgeversbelofte
Mooie woorden werken alleen als je ze waarmaakt in de praktijk. Medewerkers delen hun ervaringen online sneller dan ooit. Daarom is het belangrijk dat je doet wat je belooft. Dit betekent dat je werkgeversbelofte herkenbaar moet zijn bij elk contact met (toekomstige) medewerkers. Van het kennismakingsgesprek tot het vertrek van mensen. Je werkgeversbelofte moet zichtbaar zijn in de manier waarop je mensen aanstuurt, teams met elkaar omgaan en medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Dit vraagt vaak om het loslaten van vaste gewoontes.
Cosmeticabedrijf Rituals laat zien hoe dit werkt. Hun belofte 'We're not here to sell you beauty; we are here to make you feel good' komt terug in alle communicatie met medewerkers. Nieuwe mensen gaan eerst drie dagen op 'bedrijfscultuurkamp'. Daar leren ze het bedrijf, de waarden en hun collega's kennen op een ontspannen manier. Daarna krijgen ze een 'soulmate': een vaste collega die ze wegwijs maakt en waar ze terecht kunnen met vragen.
De voordelen van een overtuigend werkgeversmerk
Een sterk werkgeversmerk leidt tot aantoonbare verbetering. Je krijgt niet alleen meer reacties op vacatures, maar ook betere matches. Mensen die passen bij je organisatie blijven langer en leveren beter werk. Dit zie je terug in hogere medewerkerstevredenheid, minder verloop en snellere invulling van vacatures.
Je bespaart ook op wervingskosten. Grote campagnes zijn minder nodig omdat mensen je vanzelf weten te vinden. Je medewerkers worden uit zichzelf ambassadeurs voor je organisatie. Zo versterk je je positie als werkgever én je algemene bedrijfsreputatie.
Morgen beginnen: praktische tips om direct mee aan de slag te gaan
Begin klein, maar begin wel. Analyseer eerst waar je nu staat. Wat maakt jouw organisatie uniek? Waarom kiezen mensen voor jullie? Vraag je medewerkers om input – zij zijn je beste bron van inzichten. Vertaal deze inzichten naar een heldere werkgeversbelofte. Toets deze bij verschillende doelgroepen. Is hij herkenbaar? Geloofwaardig? Onderscheidend? Pas aan waar nodig.
Als je belofte staat, breng je deze consistent tot leven in al je communicatie en processen. Meet vanaf dag één je resultaten. Niet alleen in harde cijfers, maar ook in verhalen en ervaringen. Gebruik deze inzichten om je aanpak continu te verbeteren. Want een sterk werkgeversmerk is nooit 'af' – het groeit mee met je organisatie. Concrete stappen die je kunt nemen:
- Voer een gedegen medewerkersonderzoek uit en organiseer thematische focusgroepen.
- Ontwikkel een heldere EVP die voor 80% bestaat uit je huidige identiteit en voor 20% uit ambitie.
- Creëer een platform waar medewerkers hun ervaringen kunnen delen, zoals een intern blog of vlog.
- Integreer je EVP in alle HR-processen, van werving tot exitgesprekken.
- Train leidinggevenden in het uitdragen van je werkgeversbelofte in hun dagelijks handelen.
Door deze stappen te volgen, bouw je aan een authentiek en aantrekkelijk werkgeversmerk dat talent niet alleen aantrekt, maar ook behoudt.
Wil je meer praktische handvatten voor het bouwen van een sterk werkgeversmerk? In mijn boek "Employer Branding" ontdek je stap voor stap hoe je een werkgeversmerk opbouwt dat talent aantrekt én bindt.
