_(1).jpg?table=block&id=165050f9-6a84-80f3-9e98-d9575bba4264&cache=v2)
De manier waarop mensen naar werk kijken is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Vooral de pandemie heeft een blijvende impact gehad op onze verwachtingen van werk en werkgevers. Waar een Employee Value Proposition (EVP) zich voorheen richtte op salaris en arbeidsvoorwaarden, zie je nu dat dit onvoldoende is om medewerkers aan te trekken en te behouden.
Onderzoek van Gartner geeft inzicht in het effect van een goed geformuleerde werkgeversbelofte: organisaties die hier serieus werk van maken, zien het personeelsverloop met 69% dalen. Ook de betrokkenheid van nieuwe medewerkers stijgt met bijna 30%. Deze cijfers laten zien dat een doordachte EVP het verschil maakt.
Meer dan alleen een aantrekkelijk pakket
Een moderne EVP gaat verder dan een mooi salaris en een leaseauto. Medewerkers verwachten van hun werkgever een bredere invulling van hun behoeftes. Ze zoeken naar betekenisvol werk, ontwikkelmogelijkheden en een werkomgeving die aansluit bij hun persoonlijke waarden.
Dit vraagt om een nieuwe aanpak van je werkgeversbelofte. Het Human Deal model van Gartner speelt hierop in door verder te kijken dan de traditionele elementen van een EVP. Het model erkent dat medewerkers als mens gezien willen worden, niet alleen als werknemer.
De vijf pijlers van het Human Deal model
Het Human Deal model van Gartner toont een nieuwe kijk op de relatie tussen werkgevers en werknemers. Het gaat verder dan wat je als werkgever aanbiedt – het draait om de betekenis die dit heeft voor je medewerkers.
De kracht van het model zit in de persoonlijke benadering. Het erkent dat iedere medewerker andere behoeftes en wensen heeft. Door hier rekening mee te houden in je EVP, ontwikkel je een werkgeversbelofte die werkelijk resoneert met je doelgroep.
Dit vraagt om flexibiliteit in je aanbod als werkgever. Waar de ene medewerker waarde hecht aan thuiswerkmogelijkheden, zoekt de ander juist naar persoonlijke ontwikkeling. Met het Human Deal model breng je deze verschillende behoeftes in kaart. Zo speel je gericht in op wat er voor jouw medewerkers echt toe doet.
De vijf pijlers van het Human Deal model vormen samen een nieuwe kijk op werkgeverschap. Het model helpt je om verder te kijken dan traditionele arbeidsvoorwaarden. Door deze benadering toe te passen, bouw je aan duurzame relaties met je medewerkers. Het gaat niet meer alleen om wat je biedt, maar vooral om hoe je bijdraagt aan het welzijn en de ontwikkeling van je mensen. Dit zijn de vijf pijlers:
1. Diepere verbindingen
"Ik voel me begrepen"
Medewerkers zoeken tegenwoordig naar een werkgever die hen ziet als mens, niet alleen als werknemer. Je organisatie laat dit zien door begrip te tonen voor ieders persoonlijke situatie. Denk aan een medewerker die mantelzorg verleent, iemand die studeert naast het werk of een collega met jonge kinderen. Door hier actief op in te spelen, ontstaat er een band die verder gaat dan alleen het werk.
2. Radicale flexibiliteit
"Ik heb controle over mijn werk en leven"
De afgelopen jaren hebben bewezen dat flexibiliteit meer omvat dan af en toe thuiswerken. Het gaat om de mogelijkheid je werk zo in te delen dat het past bij je leven. Dit betekent dat medewerkers zelf kunnen bepalen wanneer en waar ze werken. Ook is er ruimte voor een sabbatical of persoonlijke projecten als daar behoefte aan is. Deze vrijheid zorgt ervoor dat medewerkers hun werk en privéleven beter kunnen combineren.
3. Persoonlijke groei
"Ik voel me gewaardeerd"
Je medewerkers willen zich niet alleen vakinhoudelijk ontwikkelen, maar ook als persoon groeien. Als werkgever kun je dit ondersteunen door opleidingen aan te bieden die verder gaan dan functiespecifieke kennis. Met persoonlijke coaching help je medewerkers hun talenten te ontdekken en te ontwikkelen. Door ruimte te geven aan nieuwe interesses, laat je zien dat je investeert in de hele persoon.
4. Holistisch welzijn
"Ik voel me ondersteund"
Gezondheid gaat over meer dan fysiek fit zijn. Een goede werkgever heeft ook oog voor de mentale en financiële gezondheid van medewerkers. Dit uit zich in programma's die verschillende aspecten van welzijn ondersteunen. Van workshops over omgaan met stress tot advies over persoonlijke financiën. Ook aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé hoort hierbij.
5. Gedeeld doel
"Ik voel me betrokken"
Vooral jongere medewerkers willen weten hoe hun werk bijdraagt aan een betere wereld. Dit vraagt om heldere communicatie over de maatschappelijke impact van je organisatie. Betrek medewerkers bij sociale en duurzame initiatieven. Wees open over de invloed die je organisatie heeft op milieu en samenleving. Door samen te werken aan betekenisvolle doelen, creëer je een sterkere binding met je medewerkers.
Zo pas je het Human Deal model toe in je arbeidsmarktcommunicatie
Echtheid staat voorop
In het huidige digitale tijdperk zien werkzoekenden direct of je communicatie overeenkomt met de werkelijkheid. Je arbeidsmarktcommunicatie moet daarom een eerlijk beeld geven van het dagelijks werk binnen je organisatie. Vertel over de mooie kanten, maar bespreek ook de uitdagingen. Geef medewerkers een podium om hun eigen verhaal te vertellen en wees helder over hoe je het Human Deal model in de praktijk brengt.
Op maat gemaakte communicatie
Iedere (potentiële) medewerker heeft andere wensen en verwachtingen. Je communicatie moet deze verscheidenheid laten zien. Ontwikkel eerst doelgroepprofielen die de verschillende groepen binnen je arbeidsmarkt vertegenwoordigen. Maak vervolgens content die aansluit bij wat deze groepen belangrijk vinden. Met behulp van data en technologie kun je bezoekers van je werkenbij-site een persoonlijke ervaring bieden.
Inspelen op verandering
De wensen van medewerkers staan niet vast. Je EVP en communicatie moeten meebewegen:
- Voer regelmatig korte onderzoeken uit naar wat medewerkers belangrijk vinden
- Pas je EVP aan als nieuwe inzichten daar aanleiding toe geven
- Informeer medewerkers over hoe je inspeelt op hun veranderende behoeftes
Verhalen vertellen die blijven hangen
Algemene beloftes maken weinig indruk. Door verhalen te vertellen, breng je het Human Deal model tot leven. Laat medewerkers vertellen hoe ze zich verbonden voelen met de organisatie. Gebruik beeld en geluid om te laten zien hoe collega's zich ontwikkelen. Zorg dat je het hele jaar door verhalen deelt die alle onderdelen van het model belichten.
Eén boodschap via alle kanalen
Het Human Deal model moet zichtbaar zijn in alles wat je communiceert. Stem je berichten op sociale media af op de vijf onderdelen van het model. Kijk je vacatureteksten na en benadruk daarin hoe je aandacht besteedt aan welzijn. Zorg dat je recruiters concrete voorbeelden kunnen geven tijdens sollicitatiegesprekken.
Door deze aanpak consequent toe te passen, versterk je je employer brand en trek je mensen aan die passen bij je organisatie. Het resultaat? Medewerkers die zich herkennen in je verhaal en zich voor langere tijd aan je organisatie verbinden.
Het Human Deal model sluit aan op veranderende behoeften
De huidige arbeidsmarkt vraagt om een aanpak die mensen centraal stelt. Met het Human Deal model spreek je mensen aan op wat hen drijft. Je laat zien dat je een werkgever bent waar mensen zich kunnen ontwikkelen. Niet alleen in hun werk, maar ook als mens.
Wil je weten hoe je een EVP ontwikkelt die echt werkt? In mijn boek “Employer Branding” ontdek je stap voor stap hoe je een onderscheidende werkgeversbelofte formuleert.
